监察建议书

　　为确保政令畅通、促进廉政建设，加强工作效能，提高管理和服务水平，根据市局《20__年行政效能监察工作的通知》要求，结合单位工作实际，制定以下工作方案：

　　一、监察机构

　　成立监察工作小组，贾虎任组长，陈伟峰任副组长，各科室部门负责人为组员。

　　党政办公室负责具体组织、推进、落实监察工作。

　　二、监察原则

　　1、监督检查与改进工作相结合原则

　　2、查堵漏洞与健全制度相结合原则

　　3、效能监察与目标考核相结合原则

　　三、监察项目与内容

　　(一)项目：园林绿化综合受理服务

　　(二)内容：1、建立健全受理流程、受理业务规范和标准，巩固已达标的行为规范和场所规范;

　　2、受理人员按照标准制度，规范、高效、廉洁办理相关业务。

　　四、监察方式

　　1、专项检查

　　2、抽样测评

　　3、综合评估

　　五、工作安排

　　1、上半年综合受理科根据《建筑建材业受理服务指南》，完善园林绿化工程受理服务业务标准和流程标准。

　　邀请市局相关部门、上海市建筑建材业受理服务中心专家召开流程规范评估会，对梳理标准的全面性、规范性进行综合评估。

　　监察工作小组按照评估意见对存在的问题，及时向责任部门签发《效能监察建议书》(附件1)，并提出相关工作建议。

　　2、二季度组织全体受理人员进行业务培训和轮岗培训，全面掌握各个受理项目的业务标准和流程标准。

　　6月份监察小组对受理人员窗口服务业务熟悉、规范操作进行专项检查。

　　监察工作小组针对检查中发现的问题，及时向责任部门签发《效能监察建议书》，并提出相关工作建议。

　　3、三季度推进受理流程和受理业务的全面贯标，巩固原有行为、场所的达标。

　　每月选劝窗口服务日”对受理相对人进行问卷调查，对受理窗口服务满意度进行测评。

　　监察工作小组根据测评中反映的问题，及时向责任部门签发《效能监察建议书》，并提出相关工作建议。

　　4、四季度对四项贯标进行全面总结，查找存在问题，落实整改措施，推进工作完善。

　　监察工作小组对综合受理服务工作做出整体评价，完成《效能监察结果报告表》(附件2)上报市局。

　　六、工作要求

　　1、统一认识，逐步推进。

　　站全体要正确认识行政效能监察对受理服务等业务的监督、促进作用，在有序推进工作的过程中自觉配合监察工作的开展。

　　2、突出重点，兼顾全面。

　　今年围绕站重点工作，选取综合受理服务窗口为监察项目，力争在全面贯标上实现突破。

　　其他招投标管理、质量监督等工作也应明确节点进度，自我督促，提高水平。

　　3、多措并举，提升实效。

　　综合受理科应加强科技信息化技术等运用，提高管理服务效率;监察机构要综合听取专家、领导、职工、受理相对人的意见，做出全面评价，有力提升工作实效。

　　纪检监察建议书范本

　　一、行政监察机关遇有下列情况之一，可向被监察单位或有关单位发出《监察通知书》：

　　1.接到人民政府或上级监察机关指示，依照国家的法律、法规和政策下进行检查、调查时。

　　2.人民群众举报被监察单位或个人有违法违纪问题，需要进行调查时。

　　3.查办违纪案件，需要被监察单位或个人提供有关文字说明和各种证据时。

　　4.进行例行的检查、调查，需要被监察单位或个人提供文字说明和各种证据时。

　　二、行政监察机关遇有下列情况之一，可向被监察单位发出《监察建议书》：

　　1.要求被监察单位或个人停止正在或可能损害国家、集体或公民权益的行为时。

　　2.被监察单位或个人的行为已经给国家、集体或公民个人造成损失，要求其采取必要的补救措施时。

　　3.要求被监察单位或个人纠正其不正确的决定、命令时。

　　4.确认被监察单位或个人有违纪行为，须向其上级主管机关建议给予政纪处分时。

　　5.确认被监察的个人有严重违纪行为，须向其上级主管机关建议暂停其行使职权时。

　　6.进行例行检查、专项检查、专题调查中，确认被监察单位或个人由于工作失误，需要认真总结经验教训、健全规章制度、加强管理、限期改进时。

　　7.对于模范执行国家法律、法规和政策，忠于职守、廉洁奉公、政绩突出的被监察单位或个人，建议对其表彰、奖励时。

　　8.对于控告、检举违纪行为有功人员，建议对其表彰、奖励时。