推销销售基本流程

 推销销售基本流程 1 市场调查 准备-- 真实的市场调查才能在与客户洽谈时面面俱到； -- 根据自己的销售目标进行市场调查，锁定消费群体； -- 掌握市场多变的信息，进行整合总结，全面性的。 2 3 -- 与对方见面时候的心理沟通准备，了解对方爱好； -- 预测对方会有哪些问题，以及有什么人在场； 工作 情绪感染 试探需求 塑造价值 攻心战术 合同成交 售后转换 -- 自己应该采用什么样的语气和态度及着装。 -- 让自己的情绪具有感染性，洽谈顺畅时感染到客户； -- 充满自信，带给客户一种向上的积极性和快乐； -- 把客户当做朋友来交流，体会客户的情绪变化。 4 5 6 7 8 -- 不要盲目的推销自己的产品，要循序渐进 -- 从细节上发现客户的关注点； -- 找到客户的需求要点，对应到自己的产品上。 -- 产品对应到现实生活中，塑造产品的价值； -- 产品的价值是如何体现到客户的生活中的； -- 给客户塑造产品带来的美好未来的感受； -- 发现客户不想买的原因，解决客户的抗拒点； -- 引导客户想要购买的欲望，攻破客户心理防线； -- 设身处地的站在客户立场想问题，解决问题； -- 让客户自然而然的选择成交合同或购买产品； -- 自然的成交，不要让客户产生反悔心理； -- 合同进行签订，确保交易的安全有效性； -- 售后服务要做到贴心，没有售后的产品活不久； -- 定期回访，了解客户使用过程中的问题，贴心守护； -- 诱导客户进行宣传和转化介绍，整合资源做大；