2023年业务部工作总结范文
20xx年已经渐渐远去。总结今年的药品销售情况,可以更好地为明年的工作做准备。
一、加强学习,不断提高思想和业务素质。
“学无止境,学无止境。”只有不断充电,才能保持业务发展。因此,我一直努力学习。一年来,公司组织了计算机培训、医学知识和理论以及各种学习讲座,我都认真参加了。通过学习知识,可以树立先进的工作理念,明确未来工作努力的方向。随着社会的发展和知识的更新,我被敦促继续学习。通过这些学习活动,丰富了自己,丰富了知识和见识,为更好的工作实践做好了准备。
二、求实创新,认真开展药品投资工作。
招商是招商部门的首要任务。20xx年,招商虽然没有快速发展,但我们在现实中还是做了一些小的创新。我们公司的代理商比较分散,大部分都是做终端销售的客户。这样管理起来也很麻烦,价格也会比较混乱,影响业务经理的销售。因此,我们会将一些散户转移给当地的业务经理进行治理,这样会相应减少很多浪费和缺点;为业务经理选择一些产品,在当地从事投资推广。业务经理对代理商的情况有很好的了解,不仅可以招募到满意的代理商,还可以更广泛地拓展招商工作,提高公司的整体销量。
三、努力完成公司交给的工作。
今年的招商工作虽然没有大的起伏,但工作也很繁琐,包括客户信息的邮寄、销售前后客户的电话回访、代理商的考察,以及客户的日常琐事,如查货、发信息传真、协调营销和销售等。所有这些都需要工作人员认真去做。对于公司布置的每一项任务,我都用自己的热情做好了,基本能做到“苦干、优质、高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
回顾我们今年的工作,我们很高兴看到我们的成就,同时,我们也在思考我们工作中的不足。缺点如下:
1、对药品招商的研究不够深入,在招商实践中也没有足够的思考,不可能及时记录药品招商的一些思路和问题进行反思。
2、在药品招商方面,今年加大了招商研究力度,认真研究了一些药品招商理论书籍。但是在工作实践中的应用还不到位,研究不够细致和实用,没有达到我心中的目标。
3、我们在招商方面没有自己的想法,所以要想尽办法在未来找到一些吸引医药投资的方法,为公司开创医药招商的新天地尽一份绵薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,工作意向不高,达不到100%的`投入,无法融入紧张轻松的工作中。“转变观念”不到位,难以改掉平日里的不良工作习惯和作风。21世纪,作为公司新的补充力量,“转变观念”也是我们的当务之急。
总结今年,整体工作有所提升,还有一些工作需要改进。今后的工作要更加尽职尽责,圆满完成公司交给的任务。
一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法
这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。总结改正错误的方法,有:
1,靠领导的指正和朋友的帮助;
2,认识到一句古话的重要,那就是铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样人的,所以,就得认真改正;
3,不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。
三、在工作中有哪些成绩
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要电话请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
四、自己是否胜任这项工作
目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面:湖西路公司目前在册员工153人,办公面积XX余平米,我做为行政主管,按领导的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险。
五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作
在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那些其它部门不要的,或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。
六、对自己的工作表现是否满意
对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进。
七、公司的人员配置是否合理,怎样配置才合理
公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。
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