供热领域监督检查情况报告

　　为进一步解决群众“急难愁盼”问题，及时回应社会关切，保障居民供热需求，依安县纪委监委紧盯供热领域突出问题，开展全县冬季供暖监督检查，严肃查处背后责任、腐败和作风问题，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。

　　提高政治站位，成立工作专班。把监督保障做好冬季供暖工作作为当前重要政治任务，督促各乡镇纪检监察机构、县纪委监委各相关室组提高政治站位、成立工作专班，明确分工、统筹推进，聚焦党委、政府、住建局、发改局、财政局、民政局等相关单位职责分工等重点方面开展监督检查，保障冬季供暖工作落实落地。

　　整合工作力量，增强监督合力。坚持县乡（镇）联动，“室组地”联合办案，抓好供热准备、运行管理、服务效能、应急保障等关键环节，紧盯元旦、春节、极寒天气等重要节点，聚焦群众普遍关注、反映集中、反复出现的问题，开展多轮次专项检查和日常监督检查。结合开展不良作风整治行动，加强对职能部门履行职责情况的监督检查力度。

　　拓宽举报渠道，广泛收集线索。畅通纪检监察机关“信、访、网、电”举报平台，与住建局、信访局、营商环境监督局等部门建立问题线索移交机制，广泛收集供热领域违纪违法问题线索；各乡镇纪检监察机构、县纪委监委各相关科室和派驻纪检监察组充分运用日常监督、专项检查、巡视巡察等工作成果，精准发现问题。同时，注重通过新闻媒体、网络平台等渠道发现问题线索，建立问题线索台账，精准分析研判、及时核查处置。

　　建立问题台账，诉求直达快办。对监督检查中发现的问题建立监督底单，督促职能部门建立整改台账，照单监督、对账销号。督促供热主管部门、供热企业开展“访民问暖”活动，主动了解群众诉求，实地解决居民供暖问题。以老旧小区为重点，在不同供热企业服务范围内，选取30到50户居民作为供暖监测点，与县纪委监委建立诉求直达通道，随时了解供暖情况，极速受理群众投诉，督促相关部门、供热企业及时解决群众诉求，推动提升冬季供暖服务质量。

　　加大查处力度，形成警示震慑。对冬季供暖工作中监管不力、执法不严，以及对群众诉求敷衍应付、推诿扯皮、刁难勒卡等不作为慢作为乱作为的失职渎职问题，发现一起查处一起，典型问题公开通报曝光。深挖彻查供热领域利益输送、官煤勾结、领导干部插手经营牟利等腐败问题，对重大复杂案件挂牌督办。同时，加强协调配合，建立职能部门牵头负责、县纪委监委跟进监督、上下联动推进工作机制，对履职不力、推进迟缓的及时提醒纠正。加强对各乡（镇）纪检监察机构的督促指导，对问题较多的乡（镇）开展一线督查，适时开展抽查检查，对群众诉求长期得不到解决、造成不良影响的，开展“一案双查”，严肃责任追究。