楼主你打建行的95533的人工去问一下你附近哪几个建行网点是etc服务网点,到这些指定的网点去做etc的记账卡号变更。带上身份证、行驶证、原来的贷记卡还有这张湘通龙卡。这个湘通龙卡也不是说办出来以后就自动可以走etc的,etc的功能也是在拿到卡片以后要到建行的网点去开通的。