求助：关于PDCA详细的解说和例子

发布网友发布时间：2022-04-20 04:50

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热心网友时间：2023-06-30 07:32

以内部员工培训为例：

计划（P)：收集培训需求，明确培训目的，确定培训负责人、培训内容、培训师、需要参加培训的人员、时间、地点、培训形式及需要哪些条件和培训资料，策划如何评价这次培训。

实施（D)：发通知，确认参加，举办培训，记录培训。

检查（C)：通过调查＼访谈＼测验＼实践检验等方式，检查是否达到了培训目的？培训安排是否有问题？培训师在内容和形式上有没有需要改进的地方？培训资料是否满足需要？参训人员还有没有其他建议和要求。

改进（A)：把成功的和行之有效的地方固化下来，形成标准。

把需要改进的地方明确下来，制订改进计划，进入下一个PDCA循环。

PDCA循环模式生活中可简述为：

P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。

D－实施：实施过程。

C－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。

A－处置：采取措施，以持续改进过程。

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