发布网友 发布时间:2022-02-21 09:31
共1个回答
热心网友 时间:2022-02-21 11:00
1.登陆你的淘宝会员账号。
2.点击用户名,进入个人的主页。
3.在我的主页里点击 卖家中心 ,进入卖家信息中心。
4.在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的 消费者保障服务 ,点击进入。(因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此右边红框里保证金余额是0了。本来应该是显示1000.00的)
5.进入 消费者保障服务 后,里面会显示已交的保证金额度(这里同样因为小编刚刚申请了解冻保证金,因此红框里显示提交保证金,如果已交了保证金则显示请解冻保证金) 如果想提出保证金里的钱,就要点击 申请解冻保证金 。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻。
6.申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件,分别是:没有未完结的基础服务转移单;没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;淘宝赔付基金无催缴单;没有未结束的消保交易记录;没有交易成功并
且在15天以内的消保交易记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;没有未完结的退款记录。如果有一条不符合,也无法通过申请。
7.申请成功后,保证金会转到支付宝里面,可以在 我的支付宝 里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面,直接点击提现即可。8.申请提现之后,可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2--3个工作日到账。