发布网友 发布时间:2022-04-21 09:33
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热心网友 时间:2022-06-02 03:27
摘要12315投诉流程1、接待:12315消费投诉举报中心会用心招待电话、书面通知、网络平台和到访等形投诉和检举。2、登记:登记申诉举报内容,记录申诉举报电话录音。3、受理:属于工商行政管理机关职权范围内的举报的,予以受理。4、分析具体情况,让不同部门处理。5、回复:调解后,按规定程序告知申诉人具体结果。咨询记录 · 回答于2021-12-2012135消费者投诉怎么投诉您好,我是百度的合作律师,很高兴为您服务12315投诉流程1、接待:12315消费投诉举报中心会用心招待电话、书面通知、网络平台和到访等形投诉和检举。2、登记:登记申诉举报内容,记录申诉举报电话录音。3、受理:属于工商行政管理机关职权范围内的举报的,予以受理。4、分析具体情况,让不同部门处理。5、回复:调解后,按规定程序告知申诉人具体结果。