投诉了快递代收点被拉黑怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-25 10:44

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懂视网 时间：2022-03-25 15:05

菜鸟驿站黑名单个人是无法解除的，只有等待官方客服处理。
　　
　　菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台。作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
　　
　　菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于社会化物流协同、以数据为驱动力的平台，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。

热心网友 时间：2022-03-25 12:13

可能有很多，主要是因为您之前曾向菜鸟驿站投诉（无论出于何种原因提出的投诉，包括但不限于物品丢失，站前无法连接，服务态度差等引起的投诉），然后将由系统自动拉黑（看这个投诉的结果，这不是菜鸟驿站的改进，而是将客户拉黑，真是惊人的）。

在淘宝上长时间购物后，接收地址的备注可能与“请勿发送到菜鸟驿站”类似，或者由于种种原因快递邮件已被放置在菜鸟驿站，然后联系驿站将快递取出配送（包括但不限于快递员，一言不发，直接将快递扔进驿站，然后将其重新取回快递）。

抵制菜鸟驿站步骤：

1、打给菜鸟驿站客服，让其标注自己手机号，凡该手机号的快递不允许快递公司放置菜鸟驿站。

2、对比淘宝天猫和京东苏宁，同一价格条件下，可以优先使用京东或苏宁。

3、顺丰快递不会将快递送到菜鸟驿站。

4、不得不使用其他快递时，标注清楚不放在菜鸟驿站，或是打电话给快递员要求不放在菜鸟驿站。