滴滴系统出现故障，正常用户出现“未支付订单”，用户该如何处理这种问题？

发布网友 发布时间：2022-04-21 16:09

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热心网友 时间：2023-11-15 05:18

北京时间4月1日消息，滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败，多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的资询，称是因为系统升级所致。

很多用户使用滴滴出现，服务器压力比较大。

虽然之前滴滴出现出过一次很严重的事情，但是因为滴滴出行，他已经占据了市场很大的份额，很多用户也习惯了使用它，而且市场上面没有什么能够和滴滴出行相媲美的打车产品，所以滴滴出行的用户量还是比较多的。而且滴滴出行也是很方便的。

滴滴系统出现故障

在网上，有网友爆料出滴滴出行出现了一些故障，用户在打车的时候他会出现。一个提示说这个用户他有一个未支付的订单，如果不完成这个未支付的订单，就没有办法再去打车。而且这个仙侠是比较普遍的，很多用户都收到了这样的提示，所以有一些用户他虽然不知道为什么有这样子的订单，但是他还是选择了继续支付，因为他可能比较着急，想要赶快的打上车。但是在完成了这种未支付的订单之后，还是没有办法打到车，这个现象就是非常的奇怪。然后在这个新闻流传开了之后，滴滴的官方也是回应了这个事情，这个是因为系统它进行了升级，所以出现了一点故障。

 那么如果普通的用户遇到了这种事情，应该怎么办呢？

我觉得首先就是不要支付，因为有可能是系统出现了故障，虽然说弟弟这样子是一个比较大的公司，但是如果这是你只有你的用户数据出了错误的话，那么他是不会认为是系统有问题的，滴滴肯定是觉得你出现了处理上的一些操作上的问题，他是不会给你退款的，还有就是要把他这个出行账户绑定的支付方式都给解约。不然的话他说不定会自动扣款，这样子可以最大化的保障你自己的权益。

热心网友 时间：2023-11-15 05:19

热心网友 时间：2023-11-15 05:19

热心网友 时间：2023-11-15 05:20

热心网友 时间：2023-11-15 05:20