发布网友 发布时间:2022-04-21 16:10
共1个回答
热心网友 时间:2023-11-15 06:18
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3.若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey