饿了么骑手配送错误餐,应该怎么办
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发布时间：2024-09-11 14:21
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热心网友
时间：2024-09-23 23:02
2. 如果错误出在商家，比如打包错误，应与商家沟通解决。
3. 如果骑手造成错误，客户还未食用错送的餐品，应立即取回。
4. 客户已食用错送餐品的情况下，可以将错送食品作为赠送。
5. 商家应主动采取补救措施，如提供赔偿或重新制作餐品并免费送达。
6. 处理送错餐的问题要及时、公正，并以客户为中心，确保客户满意并避免类似问题再次发生。
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